11. Descargos de responsabilidad / Limitación de responsabilidad
El acceso y uso del servicio por parte del usuario es bajo su propio riesgo. Usted entiende y acepta que el servicio se proporciona "según disponibilidad" y "KastorFinance" renuncia expresamente a garantías o condiciones de cualquier tipo, ya sean explícitas o implícitas. KastorFinance (y sus proveedores) no ofrecen ninguna garantía o representación y niegan toda responsabilidad sobre si el servicio:
11.1 Cumplimiento de requisitos
Cumplirá con sus requisitos;
11.2 Disponibilidad del servicio.
Estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores;
11.3 Exactitud y confiabilidad.
Será preciso, confiable, completo, legal o seguro.
KastorFinance renuncia a todas las demás garantías o condiciones, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, título y no violación. KastorFinance no será responsable de ninguna pérdida de ningún tipo derivada de cualquier acción realizada o no realizada en función del material o la información contenidos en el servicio. Aunque KastorFinance intenta hacer que su acceso y uso del servicio sea seguro, KastorFinance no puede y no representa ni garantiza que el servicio, el contenido, el contenido vinculado o asociado con cualquier Token/NFT, o cualquier Token/NFT con el que usted interactúe utilizando nuestro servicio o los servidores de los proveedores estén libres de virus u otros componentes dañinos. No podemos garantizar la seguridad de cualquier dato que usted divulgue en línea. Ningún consejo o información, ya sea oral u obtenida de las partes de KastorFinance a través del servicio, creará ninguna garantía o representación que no se haya expresamente hecho en el presente documento.
11.4 Limitación de responsabilidad
No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida y no asumimos responsabilidad, y no seremos responsables ante usted por, cualquier uso de Token/NFT, contenido y/o contenido vinculado o asociado con Token/NFT, incluyendo pero no limitado a cualquier pérdida, daño o reclamación que surja de:
Error del usuario, transacciones construidas incorrectamente o direcciones mal escritas;
Falla del servidor o pérdida de datos;
Acceso o uso no autorizado;
Cualquier actividad no autorizada de terceros, incluyendo sin limitación el uso de virus, phishing, fuerza bruta u otros medios de ataque contra el servicio o Tokens/NFTs.
11.5 Existencia de Tokens/NFTs
Los Tokens/NFTs existen únicamente en virtud del registro de propiedad mantenido en la cadena de bloques asociada. Todas las transferencias o ventas ocurren en la cadena de bloques asociada. KastorFinance y/o cualquier otra parte de KastorFinance no pueden efectuar o controlar de otro modo la transferencia de título o derecho en cualquier NFT o contenido o artículos subyacentes o asociados.
11.6 Vulnerabilidad y fallos
Ninguna parte de KastorFinance es responsable de cualquier pérdida o lesión sostenida debida a vulnerabilidad o cualquier tipo de falla, comportamiento anormal del software (por ejemplo, wallet, smart contract), blockchains o cualquier otra característica del Token/NFT. Ninguna parte de KastorFinance es responsable por pérdidas o lesiones debido a informes tardíos por parte de desarrolladores o representantes (o ningún informe) de cualquier problema con la cadena de bloques que apoya los Tokens/NFTs, incluyendo forks, problemas de nodo técnico o cualquier otro problema que cause pérdidas o lesiones.
11.7 Jurisdicciones y exclusión de garantías
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas en contratos con consumidores, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique a usted.
11.8 Condiciones de servicio
KastorFinance desarrolla las actividades y presta los servicios al amparo de los Documentos de Vinculación, por lo tanto, no hace parte de la cadena de producción o distribución de los Tokens. Adicionalmente, el Usuario reconoce y acepta que KastorFinance actúa únicamente en nombre del Usuario y por cuenta y riesgo de este, para adquirir y custodiar activos digitales en los Estados Unidos de América. Por lo tanto, las disposiciones contenidas en las normas de protección al consumidor de la República de Colombia respecto de garantías no son aplicables a KastorFinance como proveedor, ya que el proveedor de los Activos Digitales es única y exclusivamente la Plataforma Generadora, quien vende a KastorFinance o a un Usuario Extranjero los Activos Digitales en ejecución de los Documentos de Vinculación.
11.9 Protección de sumas de dinero
Todas las sumas de dinero entregadas por el Usuario a KastorFinance o a quien este indique dentro del marco de los contratos con el fin de que éste, en cumplimiento de su modelo operativo y de negocios, adquiera Activos Digitales, están protegidas por el sistema financiero. Así mismo, una vez que el dinero es empleado para la adquisición de Activos Digitales, los Activos Digitales son custodiados de conformidad con las condiciones explicadas anteriormente, lo que permite que los recursos del Usuario estén protegidos. Los recursos de los Usuarios están separados de los de KastorFinance, por lo tanto, los resultados financieros de KastorFinance no afectan el precio de los Activos Digitales.
11.10 Servicio de custodia
En materia del Servicio de Custodia, KastorFinance es responsable por el mantenimiento de las condiciones mínimas estipuladas en estos T&C para este servicio y por lo tanto el Usuario podrá exigir a KastorFinance el cumplimiento de dichas condiciones mínimas, como garantía de la prestación de los Servicios, lo que no involucra la calidad de los Activos Digitales, su valor o ningún otro aspecto diferente de la custodia de los mismos, en los términos establecidos en las definiciones de estos T&C.
11.11 Servicios Beta
KastorFinance podrá ofrecer en la Plataforma bajo la denominación "Beta" o cualquier otra que indique que está en prueba, servicios o características que todavía están en etapa de evaluación. A estos servicios o características Beta les son aplicables, además de las disposiciones de estos T&C, las siguientes condiciones:
El uso es voluntario, por lo tanto, es su decisión usar o rechazar el uso de cualquier Servicio Beta.
Los Servicios Beta podrían no brindar soporte y podrían modificarse en cualquier momento sin aviso previo.
Los Servicios Beta podrían presentar fallas en su funcionalidad.
Los Servicios Beta pueden no estar sujetos a las mismas medidas de seguridad y auditoría que los Servicios definitivos.
Los Servicios Beta son gratuitos salvo estipulación expresa en contrario.
Todos los comentarios e información recibida en relación con los Servicios Beta serán utilizados libremente y sin compensación para mejorar el Servicio y su funcionalidad; si no desea que sus comentarios, sugerencias o aportes sean utilizados para tal fin le recomendamos abstenerse de emitirlos.
KastorFinance no se hace responsable por cualquier inconveniente, dificultad, problema, daño, pérdida o gasto que pueda surgir con ocasión o como consecuencia de los Servicios Beta, de manera que el uso que haga de éstos es bajo su propio riesgo.
11.12 Derecho de retracto.
Únicamente el Usuario Col podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación de cualquiera de los Servicios, entendiendo que la contratación se realiza únicamente una vez que se ha realizado el primer pago por el Servicio elegido, y únicamente cuando KastorFinance no haya materializado la ejecución del Servicio.
Para efectos de claridad, se entiende materializada la ejecución del Servicio de Intermediación cuando KastorFinance, en nombre del Usuario, realiza la compra del Activo Digital a la Plataforma Generadora o al aliado, es decir, imparte una orden de compra y adquiere el Activo Digital. A su turno, se entiende materializada la ejecución del Servicio de Custodia, cuando KastorFinance recibe en su billetera el Activo Digital para ser custodiado.
Ejercido el derecho de retracto, KastorFinance reembolsará al Usuario las comisiones pagadas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, sin embargo, no se hace responsable por las demoras que puedan surgir o los tiempos de respuesta por parte de las entidades financieras.
Es importante anotar que las Plataformas Generadoras y los aliados que comercializan Activos Digitales Diferentes de Tokens son entidades cuya jurisdicción y ley aplicable no son las de la República de Colombia, por lo tanto, el derecho de retracto en la adquisición de Activos Digitales no es aplicable. En el evento en que un Usuario desee vender los Activos Digitales que ha adquirido, podrá hacerlo a través de la Plataforma, impartiendo órdenes a KastorFinance para vender los Activos Digitales y entregar al Usuario los recursos, descontando la comisión de intermediación a que haya lugar.
11.13 Asesoría.
KastorFinance no es un asesor financiero, asesor legal, asesor de inversiones, asesor contable, asesor tributario o asesor en materia de propiedad raíz, pues únicamente actúa como intermediario por su experticia en asuntos de tecnología, por lo que de ninguna manera, los Servicios y actividades ejecutadas por KastorFinance están relacionados con asesoría o recomendaciones sobre inversiones respecto de activos en Colombia o en el exterior. Igualmente, cada Usuario deberá obtener la asesoría legal, contable y tributaria requerida para efectuar este tipo de actividades y cumplir con las obligaciones de cualquier naturaleza que surjan en su lugar de residencia.
11.14 Licencia y vigilancia.
KastorFinance no es una entidad con licencia para realizar operaciones en el mercado de valores en Colombia ni en el exterior ni es vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, únicamente actúa como intermediario, a través de un mandato/contrato específico para la compra, venta o custodia de Activos Digitales para el caso de Usuarios Cololombianos o a través de la puesta en funcionamiento de la Plataforma para Usuarios Extranjeros, por lo tanto, la suscripción de los Documentos de Vinculación no constituye un mandato general de administración ni convierte a KastorFinance en el administrador general de bienes o inversiones de los Usuarios.
11.15 Responsabilidad del usuario.
Cada Usuario es responsable de determinar las condiciones jurídicas, tributarias, cambiarias, contables y comerciales de la adquisición de Activos Digitales. Así mismo, determinar si una adquisición o venta le es favorable o no de acuerdo con sus objetivos de inversión y tolerancia al riesgo.
La adquisición de Activos Digitales es una actividad que conlleva el riesgo intrínseco de que el activo pierda total o parcialmente su valor y, por lo tanto, el Usuario debe conocer este riesgo antes de ordenar a KastorFinance la adquisición de un Token determinado, pues KastorFinance no será responsable por la pérdida de valor del Token o de los activos subyacentes que lo soportan.
El Usuario debe buscar asesoría jurídica, tributaria, contable y cambiaria por su cuenta, con el fin de determinar la conveniencia o no de hacer uso de los Servicios, de determinar las obligaciones a las cuales se encuentra obligado en su lugar de residencia, a reportar la información que requieran las autoridades y demás actividades que surjan por las operaciones que realice el Usuario.
11.16 Información sobre activos digitales.
La información publicada sobre los Activos Digitales disponibles proviene de las Plataformas Generadoras o los aliados que comercializan Activos Digitales Diferentes de Tokens, en las cuales KastorFinance ha depositado su confianza para realizar operaciones. Sin embargo, KastorFinance no garantiza la veracidad absoluta de la información entregada por las Plataformas Generadoras o los aliados que comercializan Activos Digitales Diferentes de Tokens, ni se hace responsable por la inexactitud de la misma.
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